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精益课堂-安达发智能制造软件

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本文章基于2017年10月29日于东莞举办的某精益课堂分享,供分为多个章节,这是第三个章节。安达发软件目前在国内同行处于第一梯队。

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精益课堂-精益道场

本文章基于2017年10月29日于东莞举办的某精益课堂分享,供分为多个章节,这是第二个章节。按百度解释,道场,是梵文Bodhimanda的意译,音译为菩提曼拏罗。如《大唐西域记》卷八称释迦牟尼成道之处为道场。后借指供佛祭祀或修行学道的处所。如中国佛教五大名山,分别为文殊菩萨、普贤菩萨、地藏菩萨、观音菩萨、弥勒菩萨的道场。也泛指佛教、道教中规模较大的诵经礼拜仪式。如水陆道场、慈悲道场、天师道场等。另外,道场亦被用作寺院的别称。在寺院里做佛事做法事也是做道场。简言之,修法行道之处即是道场。整个道场涉及作业流程沙盘模拟道场,安全体感道场,TPM系统道场,TQM系统道场,低成本自动化道场。整体感受是可视性和现场感比较强,不仅适用于咨询公司给客户介绍其项目理念,沙盘演戏和展示实施效果,也适用于职业院校的实习及培训场地,同时企业也可以借鉴来改善公司的作业流程,优化员工的培训系统和培训方式,让员工身临其境。

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精益课堂-Littlefuse的成功之旅

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本文章基于2017年10月29日于东莞举办的某精益课堂分享,供分为多个章节,这是第一个章节。张先生代表Littlefuse公司刚从美国领奖归来,迫不及待同大家分享其服务的Littlefuse 的精益成功之旅。张先生在Littlefuse 服务超10年,最近5年专职主导公司的精益改善项目,并持有美国某学院MBA学位。

“LittleFuse 的精益成功之旅”,主讲 张运福先生 Littlefuse 精益经理

一只小强引发的“惨案”

俗话说千里之堤,毁于蚁穴,说的是蚂蚁的威力,更说的是细节的重要性。笔者为什么强调供应商生命周期管理,是因为供应商管理不只是品质管理,也不只是交期管理,更不限于因为品质要求和交期缩短而引发的价格谈判。供应商管理已经包含其生命周期中的方方面面,而其中的各种细节要么可以造就一个百年品牌,要么可能引发一场危机,将一个百年品牌毁于一旦。

为什么ISO9001又升级了?

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每一个产业都需要更新换代,以适应时代的发展,ISO9001 的发展也是同理。所有的ISO标准每五年审查一次,确定是否需要修改以确保它对市场的当前性和相关性。ISO9001 从2000版发展到2008版,从宏观的层面,更多的兼容了全球性不同规模,不同发展水平,不同种类的组织的需求和匹配性,所以让更多的全球性中小企业参与到这场游戏当中来,以及更多的非制造行业被容纳进来。而从2008版到2015版,则更多的兼容了新的背景和需求,新的ISO 9001:2015已经于2015年9月正式发布了,它将回应最新发展趋势,并能与其他管理体系兼容,因而它在结构、质量手册、风险等方面都发生了变化。

中国企业实施ISO9001质量管理体系从2000年到2010年间的变化

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在这个网站的首页,我放了一张图来说质量管理体系在中国企业的实施速度。1991年第一张ISO9001证书在中国改革开放的前沿阵地深圳诞生,于2001年中国打开国门加入世界贸易组织开始快速增长,到2008年金融危机之后增长速度下降。截至2013年底,这一数字已超过36万,占全世界证书总数的30%,并连续多年居世界首位。其实这期间刚好质量管理体系经历了两个重要版本的变更,ISO9001-2000版和ISO9001-2008版,直至最新的版本ISO9001-2015版。

预防性质量控制

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中国周朝有个神医扁鹊,扁鹊有两个哥哥,一次,魏文王求教扁鹊:“你们家兄弟三人,都精于医术,谁是医术最好的呢?”扁鹊答:“大哥最好,二哥差些,我是三人中最差的一个。”魏王不解地说:“请你介绍的详细些。”  扁鹊解释说:“大哥治病,是在病情发作之前,那时候病人自己还不觉得有病,但大哥就下药铲除了病根,使他的医术难以被人认可,所以没有名气,只是在我们家中被推崇备至。我二哥治病,是在病初起之时,症状尚不十分明显,病人也没有觉得痛苦,二哥就能药到病除,使乡里人都认为二哥只是治小病很灵。我治病,都是在病情十分严重之时,病人痛苦万分,病人家属心急如焚。此时,他们看到我在经脉上穿刺,用针放血,或在患处敷以毒药以毒攻毒,或动大手术直指病灶,使重病人病情得到缓解或很快治愈,所以我名闻天下。”魏王大悟。

为什么审核过了但是绩效不佳?

供应商审核,尤其是新供应商审核,本身就存在偏差的风险,因为在一个非常有限的1-2天的时间里去读懂一个“有备而来”的公司是一件有困难的事,一个人的试用期需要至少一个月才能看到其到底本事几何,俗语讲“路遥知马力日久见人心”,尽管挑马之前已经检查过了,但是仍然要时间去验证其耐力。供应商审核和实际绩效是X和Y两根轴,两者之间审核在先,绩效在后,实际绩效应该需要被用来去应证并调整下次审核的关注点。其实审核更多是预估其潜力,而绩效则是表现其实力,两者之间存在相关性,但是一定会有偏差。调研的上市公司可能会被评级为A+,但是季末的公报可能乏善可陈。

服务和绩效评估这么好,为什么供应商业务量同比下跌30%

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市场竞争每天都在发生,一不留神就会落人步后,良好的服务相当于是保健,是化妆,是美容,让人令人赏心悦目,而绩效表现则相当于人能一日三餐正常进食,各项生理指标合格,要延年益寿,让客户满意两者一定缺一不可,但是这些并不代表人很强大,很健壮,可能TA已经步入垂暮之年,真的需要脱胎换骨才能跟得上这个新的时代了。

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